تحديث البيانات الخاصة بشركة الكهرباء السعودية
- أول خطوة تتطلب منك زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من خلال الرابط www.se.com.sa.
- بعد الدخول، توجه إلى القائمة الرئيسية ثم حدد فئتك، سواء كنت فردًا أو تمثل شركة.
- قم بإدخال بياناتك الشخصية كاملة مثل الاسم الكامل، الجنسية، ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم، أدخل معلومات التواصل الخاصة بك، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وتحقق من صحة البيانات المدخلة.
- يمكنك اختيار كلمة مرور ملائمة ثم تأكيدها، وبعد ذلك قم بالموافقة على الشروط والأحكام المقررة، ثم اضغط على زر تسجيل.
- ستنتقل بعد ذلك من القائمة الرئيسية إلى صفحة الملف الشخصي، انتظر لحظات قليلة حتى يتم إدخالك إلى صفحة البيانات الخاصة بك.
- إذا كنت تفضل، يمكنك الذهاب مباشرة إلى www.se.com.sa لتحديث بياناتك دون الحاجة لتكرار الخطوات السابقة.
- قم بتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وستصل مباشرة إلى صفحة بياناتك الشخصية.
- بمجرد دخولك إلى صفحة بيانات المستخدم، يمكنك تعديل رقم الهاتف وكلمة المرور إذا دعت الحاجة لذلك.
- كما يجب عليك تحديث عنوان واصل البريدي والرمز البريدي الخاص بالمدينة التي تقيم فيها، وبعد ذلك يمكنك تحديد حالة الاستفادة من الخدمة الكهربائية.
- اختر ما إذا كنت المستفيد من الخدمة الكهربائية، أو ليس المالك لكنك مستأجر.
- بعد الانتهاء من التحديث، اضغط على زر “حفظ” لتأكيد التغييرات.
خدمة “حسابي” من شركة الكهرباء
- تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى توفير أفضل الخدمات لعملائها وتبني أحدث التطورات التكنولوجية.
- في نهاية العام، أطلقت الشركة العديد من الخدمات الإلكترونية مثل خدمة “حسابي”، “برق”، تصميم الفاتورة، والرابط السريع www.se.com.sa لتحديث البيانات وتطبيق الكهرباء الإلكتروني.
- خدمة “حسابي” تم إنشاؤها لتتيح لكل فئة تستخدم الكهرباء الاستفادة من مميزاتها المتنوعة.
- تسهم هذه الخدمة في حماية حقوق المشتركين من خلال تمكينهم من التواصل المباشر مع المستفيدين الحقيقيين من الكهرباء.
- تهدف الخدمة إلى تلبية احتياجات العملاء التي تختلف بناءً على كونهم مالكين أو مستأجرين، سواء كانوا أفرادًا أو يمثلون شركات.
- توفر خدمة “حسابي” قاعدة بيانات شاملة يمكن الوصول إليها في أي وقت.
- بمجرد الاشتراك في “حسابي”، يمكن للعملاء الاستفسار عن الفواتير ومتابعة قراءة العداد لمتابعة استهلاكهم.
- تتيح هذه الخدمة للعملاء الاشتراك في نظام الفواتير الثابتة، مما يوفر لهم كمية محددة من الطاقة الكهربائية شهريًا، بدلاً من التكاليف المتغيرة.
استفسار عن فاتورة الكهرباء
- يمكنك تحديث بياناتك عبر الرابط السريع www.se.com.sa.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- للبدء، قم بالدخول إلى الموقع الرسمي، ثم اختر خدمة الفواتير.
- اختر تعريفة الاستهلاك، وانتقل لأسفل الصفحة حتى تصل إلى قسم الحسابات الخاصة بقيمة الاستهلاك.
- قم بإدخال التاريخ بدءًا من تاريخ الاستهلاك حتى اليوم الحالي، وادخل قيمة فاتورتك السابقة.
- تساعدك هذه الطريقة في تقدير المبلغ المتوقع دفعه في الشهر المقبل.
- للاطلاع على فاتورتك القادمة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الرسمي على الموقع.
- ثم انتقل إلى قسم “خدمات الفواتير الخاصة بي”، وأدخل رقم العداد ورمز التحقق.
- اضغط على “عرض” وانتظر بضع لحظات لتظهر لك فاتورتك المستحقة.
خدمات الشركة المتعلقة بالفواتير
- تقدم شركة الكهرباء خدمة استلام الفاتورة بشكل إلكتروني، وهو ما تم توفيره مجانًا من قِبَل الشركة السعودية للكهرباء.
- تهدف الشركة من خلال هذه الخدمة إلى توفير الراحة لعملائها وضمان تقديم خدمات متميزة.
- تشمل الخدمة إشعارًا مسبقًا بقرب إصدار فاتورة الكهرباء الجديدة، وكذلك إشعارًا بقرب انتهاء مهلة سداد الفواتير.
- كما ستتلقى إشعارًا عند نجاح عملية دفع الفواتير شهريًا لضمان تحويل الأموال من البنك إلى الشركة بشكل سلس.
- يمكنك الاشتراك في الخدمة بسهولة عبر دخولك إلى الموقع الرسمي.
- اذهب إلى قائمة “فواتيرك”، ثم أدخل رقم حسابك والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- اختر اللغة التي تفضل تلقي الإشعارات بها وأدخل رمز التحقق المدون في الصفحة، ثم اضغط على “تسجيل”.
في ختام هذا البحث، تم استعراض كيفية تحديث بياناتك في الشركة السعودية للكهرباء إلكترونيًا، بالإضافة إلى توضيح خطوات خدمة “حسابي” التي حرصت الشركة على توفيرها لتحسين الخدمات المقدمة لعملائها.