تم نشر أبرز التحديثات المتعلقة بالخدمات المتاحة في بوابة الخدمات الإلكترونية “مقيم”، حيث تم تسليط الضوء على مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تتعلق بفقدان الإقامة والإجراءات المتبعة في هذا الشأن.
أفادت بيانات الجوازات السعودية بأنه يمكن للمؤسسات المشاركة في نظام “مقيم” الإبلاغ عن فقدان الإقامة للمقيمين التابعين لها عبر بوابة “مقيم”. يتم ذلك من خلال البحث عن المقيم وإدخال رقم الإقامة لعرض ملفه الشخصي، ومن ثم اختيار خدمات الجوازات للقيام بالإبلاغ عن الفقدان. بعد ذلك، يجب على صاحب المنشأة زيارة أقرب فرع للجوازات لإصدار إقامة جديدة.
في حالة تقديم البلاغ إلكترونيًا، يُشدد على أنه لا يمكن إلغاؤه، كما لا يمكن استعمال الإقامة المفقودة. يتوجب على المستخدم متابعة حالة البلاغ عبر بوابة “مقيم” لإعادة إصدار الإقامة.
وتناولت المديرية العامة للجوازات أيضًا مجموعة من الخدمات الأخرى المتوفرة على بوابة “مقيم”، ومن بينها خدمة تعديل الاسم المترجم. حيث يمكن لأصحاب المؤسسات تعديل الاسم المترجم للمقيم بما يتوافق مع الاسم الأساسي مرة واحدة فقط، مع إمكانية طباعة الإقامة المعدلة وإيصالها عبر خدمة النقل البريدي.
وأوضحت الجوازات أيضًا أن خدمة التنبيهات تتيح لأصحاب المنشآت تلقي إشعارات على الهاتف المحمول المستخدم في بوابة “مقيم”. ينبغي على المستخدم تفعيل الخدمة أولاً وتحديد رقم إقامة أو رقم حدود معين لاستقبال تنبيهات سفر المقيمين والزائرين، وذلك في حالات الدخول والخروج من المملكة، وكذلك عند عدم دخول المقيم قبل انتهاء تأشيرة الخروج والعودة أو قبل انتهاء مدة الإقامة الخاصة به.
لذا، يُنصح الأفراد بالاستفادة من هذه الخدمات والتأكد من تحديث المعلومات الخاصة بهم لضمان سلامتهم القانونية وتفادي أي مشكلات تتعلق بالإقامة.