يعتبر “تطبيق الكهرباء” بنسخته المطورة لعام 2025 أحد الابتكارات الحديثة التي طرحتها شركة الكهرباء السعودية، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال الطاقة في منطقة الخليج العربي،تسعى الشركة دائمًا إلى تحسين خدماتها وتزويد العملاء بالتقنيات الحديثة،في هذا المقال، سنتناول تفاصيل التطبيق، واستخداماته المتعددة، وطرق تحميله والتفاعل معه على الأجهزة المحمولة.
تطبيق الكهرباء (Al Kahraba)
يعد تطبيق “Al Kahraba” من أبرز التطبيقات المتوفرة في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تسهيل الوصول إلى خدمات الكهرباء للمواطنين والمقيمين،من خلال هذا التطبيق، يمكن للمستخدمين الاطلاع على كافة تفاصيل حساباتهم وأشتراكاتهم في الخدمة، كما يوفر إمكانية طباعة الفواتير عبر البريد الإلكتروني،يعكس التطبيق التطور التكنولوجي لشركة الكهرباء، حيث يسعى لتقديم خدمات تبسط التعامل مع المعلومات الخاصة بالمشتركين.
الوظائف الرئيسية لتطبيق الكهرباء (Al Kahraba)
يتمتع تطبيق الكهرباء بالعديد من المزايا والوظائف التي تتضمن
- استعلام سهل عن الفاتورة عبر رقم الحساب.
- التحقق من حالة الطلب من خلال رقم الطلب.
- استعراض مواقع مكاتب الخدمات وطرق الوصول إليها.
- عرض شرائح استهلاك الكهرباء.
- عرض معلومات حول خدمة الأرقام المفضلة.
- توفير معلومات عامة تتعلق بشركة الكهرباء السعودية.
- إمكانية التسجيل في خدمات الرسائل القصيرة والفواتير الإلكترونية.
- تقديم استبيانات لتحسين جودة الخدمة.
- رفع شكاوى أو ملاحظات مباشرة لشركة الكهرباء.
- التواصل الفوري مع دعم العملاء.
- الاشتراك أو إلغاء خدمة الدفع الإلكتروني.
- طلبات حجز المواعيد بطريقة مرنة.
- عرض خطط سداد الأقساط بشكل مبسط.
فوائد استخدام تطبيق الكهرباء
تحقيق العديد من الفوائد يأتي مع تحميل واستخدام تطبيق الكهرباء، والتي تشمل
- متابعة استهلاكك من الكهرباء بسهولة ويسر.
- التعرف على كميات الإستهلاك الشهرية.
- السرعة في تقديم الشكاوى في حال وجود أي أعطال.
- التواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء للإجابة على الاستفسارات.
- الدفع الفوري عبر الإنترنت من خلال الحسابات البنكية.
- تسوية المشكلات من المنزل دون الحاجة لزيارة مكاتب الشركة.
- استلام فاتورة العدادات بشكل مجاني عبر البريد الإلكتروني.
- الاشتراك أو إلغاء خدمات مثل “تيسير”.
- تيسير نقل الملكية بسهولة.